Aujourd'hui, je souhaite aborder une idée reçue bien ancrée : "La marque employeur, c'est la chasse gardée des RH !" Cette notion persistante me pousse à réagir, car je crois fermement que pour que votre stratégie de marque employeur soit un véritable succès, elle doit mobiliser l'ensemble de vos équipes.
C’est là que nous pouvons parler de politique employee advocacy pour faire de vos salariés vos meilleurs ambassadeurs. Mais avant, il y a également une strate à prendre en compte, celle de vos précieux managers.
64 % des entreprises considèrent la marque employeur comme une priorité, mais une grande partie d'entre elles ne parviennent pas à l'intégrer de manière efficace dans leur stratégie globale (étude Deloitte). Comment expliquer ce delta ? J’ai ma petite idée sur la question. Et également une forte conviction d’après mon expérience de consultante marque employeur dans les PME.
Oui la marque employeur est une priorité pour la fonction RH qui fait appel à notre cabinet. Elle a bien compris que c’est un enjeu business majeur et un pilier de la réussite globale de l’entreprise.
Mais la marque employeur n’est pas uniquement une affaire des RH. C’est l’affaire de tous. C’est devenu mon leitmotiv. Pour que cela marche vraiment, il faut pouvoir, savoir, embarquer vos équipes, et d’abord vos managers. Et pour cela, il faut leur indiquer quels bénéfices ils vont en retirer. Alors comment faire concrètement en tant que RH ?
>> Le challenge marque employeur : prêchez la bonne parole auprès de vos managers
A vous RH qui rêvaient d’engager vos managers dans l’aventure passionnante de la marque employeur et avoir un impact immédiat ;
A vous qui souhaitez voir comment coordonner vos équipes autour d'un projet fédérateur tel que la marque employeur pour avoir des managers investis sur le sujet, qui puissent mieux recruter, intégrer, fidéliser et engager leurs talents ;
Voici une proposition de solution : prêchez la bonne parole à vos managers et parlez le même langage qu’eux.
La marque employeur est un trait d’union entre la RH et le business. C’est un pilier de la réussite globale. Voilà pourquoi c’est également l’affaire des managers et qu’ils ont tout à gagner à être les premiers ambassadeurs.
Et plus concrètement ?
Comment le service RH peut-il inciter les managers ayant des problématiques business à s'intéresser à la problématique marque employeur ?
Inciter les managers ayant des préoccupations commerciales à s'intéresser à la problématique de la marque employeur peut être un défi, mais il existe plusieurs approches que le service RH peut adopter pour susciter leur intérêt et leur engagement :
- Établir un lien clair entre la marque employeur et les résultats commerciaux : Expliquez en détail comment une marque employeur solide peut avoir un impact direct sur les résultats de l'entreprise. Utilisez des données et des études de cas pour montrer comment l'attraction et la rétention de talents de qualité peuvent contribuer à la croissance des revenus, à l'amélioration de la productivité et à la réduction des coûts liés au recrutement.
- Personnaliser la communication : Identifiez les préoccupations spécifiques de chaque manager et montrez comment la marque employeur peut aider à résoudre ces problèmes. Par exemple, si un manager a du mal à recruter des talents qualifiés, mettez en évidence comment une meilleure réputation de l'entreprise peut attirer un bassin de candidats plus large.
- Impliquer les managers dans le processus : Invitez les managers à participer activement à l'élaboration de la stratégie de marque employeur. Leur implication dans la définition des valeurs de l'entreprise et dans la création de récits sur la culture d'entreprise peut renforcer leur engagement envers cette initiative.
- Démontrer l'impact sur le moral de l'équipe : Montrez comment une meilleure marque employeur peut avoir un effet positif sur le moral de l'équipe, la rétention des employés et la satisfaction au travail. Des employés plus heureux et engagés sont souvent plus productifs et contribuent à la performance commerciale.
- Utiliser des indicateurs de performance clés : Établissez des KPI liés à la marque employeur et partagez régulièrement les progrès avec les managers. Cela peut inclure des mesures telles que le taux de rétention, le temps moyen pour pourvoir un poste vacant, ou la qualité des candidats recrutés.
- Formation et sensibilisation : Organisez des sessions de formation pour les managers sur l'importance de la marque employeur et sur la manière dont ils peuvent contribuer à son renforcement. Les managers doivent comprendre comment leur implication peut influencer directement les objectifs commerciaux.
- Récompenses et reconnaissance : Créez des incitations pour les managers qui s'impliquent activement dans la promotion de la marque employeur et obtiennent des résultats. Cela peut prendre la forme de récompenses financières ou de reconnaissances publiques.
- Partagez des succès : Une fois que des améliorations ont été apportées à la marque employeur et que des résultats positifs sont observés, partagez ces succès avec les managers. Cela renforcera leur conviction quant à l'importance de la marque employeur dans le succès global de l'entreprise.
Manager, n’est pas, ou plus, s’imposer. Le manager est tout à la fois recruteur, intégrateur, fédérateur et coach. Un gros sujet pour la marque employeur…
Pascale Kroll
Dirigeante RH Advisor
RH Advisor depuis 2012 à vos côtés. © 2024 RH Advisor. Tous droits réservés
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